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스페인 고객과 협업하고 상품 배달을 성공적으로 준비

2024-06-12

배경

우리 회사는 "모든 사람들의 삶을 더 똑똑하게 만드는" 비전을 위해 최선을 다하고 있으며 스마트 홈 제품 산업에서 오랜 경험을 가지고 있습니다.스페인의 주요 소매업체에서 우리의 스마트 기기에 큰 관심을 보였다, 특히 스마트 스피커와 조명 제어 시스템, 그리고 우리와 협력하는 것을 목표로.

어려움

문화적 차이: 스페인 고객들은 최소한의 디자인과 사용자 친화적 인 디자인을 선호했으며, 그들의 선호도에 맞게 조정을 요구했습니다.
좁은 시간표: 고객은 첫 번째 배송이 6주 이내에 스페인에 도착하도록 요청했습니다. 그들의 연례 프로모션 이벤트에 맞춰서요.
복잡 한 물류: 운송 중에 물품의 무결성을 보장하는 데 필요한 장거리 운송.

해결책

효과적 인 의사소통 과 신속 한 합의
- 우리는 스페인 시장 전문가를 지정하여 고객과의 온라인 및 오프라인 토론을 여러 차례 진행하여 고객의 요구 사항을 철저히 이해했습니다.
- 제품 디자인과 포장에 대한 조정은 고객의 선호도에 맞춰 신속하게 이루어졌으며, 협력 협약의 신속한 서명으로 이어졌습니다.
배달 기간 을 충족 시키기 위한 효율적 인 생산
- 제작팀은 초기 주문을 완료하기 위해 초과시간을 일하면서 생산 일정을 가속화했습니다.
- 품질관리팀은 모든 제품이 요구된 표준을 충족하는지 확인하기 위해 일찍 개입했습니다.
안전한 배달을 위한 최적화된 물류
- 물류 부서는 신뢰할 수 있는 운송 업체를 선택하고 포괄적인 운송 계획을 수립했습니다.
- 충격 방지 포장 및 실시간 추적 서비스가 채택되어 고객이 언제든지 운송 진행 상황을 모니터링 할 수 있도록했습니다.

결과

시간적 으로 배달: 첫 번째 선물이 예정보다 2일 앞당겨 스페인에 도착했고 고객의 창고 점검을 성공적으로 통과했습니다.
긍정적 인 피드백: 고객은 제품의 품질과 우리의 전문적인 서비스를 높이 평가하고 협력을 확장하려는 의지를 표명했습니다.
시장 확장: 이 파트너십은 우리 회사가 스페인과 주변 시장에 진출할 수 있는 탄탄한 기반을 마련하여 국제 시장에서 우리의 브랜드 명성을 강화했습니다.

결론

이 협업의 성공은 우리 팀의 효율성, 적응력, 그리고 고객들의 필요에 대한 깊은 이해 때문이었습니다.이 사례는 "모든 사람의 삶을 더 똑똑하게 만드는"의 비전에 대한 우리의 의지를 완전히 보여줍니다. 그리고 미래의 국제 시장 확장에 귀중한 경험을 제공합니다..

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